Un service d’excellence humain et digital
Fournissez à vos clients la réponse dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Sous-traitez la gestion de vos contacts entrants à un expert de l’accueil multicanal depuis 1986.
Burotic, l’accueil téléphonique d’excellence
Faites confiance à Burotic pour la gestion de votre permanence téléphonique et pour votre relation client.
Accueil téléphonique
Télésecrétariat médical
Service Client
Secrétariat externalisé
Nos engagements pour votre accueil téléphonique et relation client
Excellence
Chez Burotic, nous favorisons la qualité à la quantité pour votre permanence téléphonique. Nous décrochons 97% des appels en 12 secondes. Nous prenons le temps d’écouter, avec le sourire.
Proximité
Nos prestations sont assurées par une équipe à taille humaine présente sur le Morbihan, en France, pour vous apporter éthique et excellence.
Ethique
Faites appel à une équipe compétente et épanouie. Nos salariés sont en CDI et nous sommes très attachés au bien-être de nos télésecrétaires. Nous créons une relation 100% confiance avec nos clients.
Aujourd’hui Burotic c’est :
ans d'expertise en accueil téléphonique
Clients satisfaits de leur accueil téléphonique
télésecrétaires pour gérer vos appels téléphoniques
appels traités par heure par nos télésecrétaires
Pourquoi externaliser l’accueil téléphonique :
Les appels téléphoniques d’une entreprise ou d’un cabinet représentent la première image que vos clients vont retenir de vous. L’attention accordée aux appels de vos clients leur transmet une indication forte sur vos valeurs. Tous les secteurs d’activité sont concernés : professionnels de santé, professionnels du droit, entreprises, PME, TPE, artisans, etc. Notre mission chez BUROTIC est de vous accompagner et de permettre à votre entreprise d’évoluer. Nous adaptons nos solutions à vos besoins, car vous êtes unique.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur d’activité sans être interrompu, nous nous occupons de vos appels.
Nous répondons au téléphone mais aussi aux mails, aux chats, en français et en anglais. Que ce soit permanent ou ponctuellement, ou même en débordement, nous gérons votre permanence téléphonique, vos rendez-vous, vos messages, etc.