Accueil téléphonique

Toutes nos solutions répondent à vos besoins, en fonction de votre métier. 

telesecretariat medical

Professions de santé

Expert du télésecrétariat médical depuis maitenant 35 ans, nous accompagnons un grand nombre de médecins et professionnels de santé.

permanence téléphonique

Entreprises & artisans

Nous proposons de nombreuses solutions pour les profesionnels : relève de standard, service client, accueil multicanal, etc…

accueil telephonique

Professions libérales

Nous offrons des solutions sur mesure pour les professions libérales : accueil téléphonique, prise de rendez-vous, tâches administratives

Ils nous font confiance

Aujourd’hui c’est plus de 200 médecins, libéraux et entreprises qui nous font confiance pour la gestion de leur permanence téléphonique, la gestion de leur relation clients ou pour leur télésecrétariat médical. Nous proposons à nos clients un service de proximité et d’excellence. Notre équipe à taille humaine nous permet de travailler dans la plus grande transparence et en toute confiance avec nos clients.

Essayez-nous !

 

Nous vous proposons une semaine offerte pour tester la qualité de nos services.

telesecretariat medical

Télésecrétariat médical

Notre objectif est d’offrir les meilleures solutions sur mesure de télésecrétariat médical pour tous les professionnels de santé (médicaux et para-médicaux). Depuis 35 ans, notre équipe travaille main dans la main avec de nombreux médecins et professionnels de la santé. La grande expertise que nous possédons dans ce domaine nous permet de répondre au mieux à vos problématiques. Découvrez nos différents services et testez les en profitant d’un essai gratuit.

relation client

Gestion relation client

Les solutions externalisées de gestion de la relation client pour les entreprises font aussi parties des services que nous offrons : Service client, service commercial, SAV, prise de rendez-vous, relances téléphoniques, solutions e-commerces, accueil multicanal, Tchat, opérations commerciales, campagnes promotionnelles, etc… Nous vous offrons un éventail de possibilités conséquent afin de vous proposer une relation client d’exception.

Permanence téléphonique

Nos solutions simples et flexibles de permanence téléphonique externalisée vous permettront de pouvoir choisir et modifier les options comme vous le souhaitez. De l’accueil téléphonique à la relève de standard, notre offre est large et s’adapte au mieux à vos besoins : service client, service commercial, SAV, gestion d’agenda, prise de rendez-vous, prise de message, transfert d’appel vers vos postes internes.

Secrétariat externalisé

Nous mettons à votre disposition un assistant personnel(e) de direction externalisée qui vous permettra de vous concentrer pleinement sur la création de valeur ajoutée pour votre entreprise. Déléguer votre secrétariat à Burotic Assistantes vous fera gagner du temps, de l’argent et votre efficacité sera elle-aussi décuplée. La polyvalence est une qualité qui caractérise votre assistant, il s’occupera de toutes les tâches que vous lui confierez, autant des tâches professionnelles que personnelles (organisation de déplacements, recherche de personnel, gestion de votre courrier, réservation de vacances, …).

Secrétariat juridique

Vous êtes avocat, juriste, huissier ou notaire, vous êtes quotidiennement débordés par les appels téléphoniques de vos clients ou autres professionnels. Vous souhaitez ne plus être sans cesse interrompu durant votre travail. Nous avons une solution pour vous, déléguer la gestion de vos appels et de votre agenda à notre équipe.  Cela vous permettra de vous consacrer pleinement à votre métier. Faire appel à un service de permanence téléphonique apporte beaucoups d’avantages aux professions juridiques.

Enquêtes de satisfaction

Votre succès repose en partie sur la satisfaction de vos clients, et cela quelle que soit la taille de votre enteprise et votre secteur d’activité. Si vos clients sont satisfaits alors ils seront fidèles et deviendront des promoteurs de votre marque. La réalisation d’une enquête de satisfaction vous permettra d’améliorer la qualité de votre service en visant l’excellence mais aussi de diffuser une bonne image de votre entreprise. N’hésitez plus une seconde, Burotic Assistantes est là pour vous accompagner.

Les avantages de la permanence téléphonique

Réduisez vos coûts

Externaliser certains de vos services vous permettra de réduire leurs coûts mais aussi de les maîtriser, notamment en ce qui concerne vos charges sociales et matérielles. Vous pouvez dès-à-présent vous concentrez à 100% sur votre activité professionnelle.

Concentrez-vous sur votre cœur de métier

Externaliser votre accueil et votre relation client à des professionnels vous permettra de vous concentrer pleinement à votre coeur de métier et consacrer tout votre temps à vos clients. Confiez-nous vos tâches les plus chronophages afin de vous en débarasser et de vous dégager du temps pour votre activité.

Gagnez en qualité et en souplesse

En déléguant votre accueil téléphonique à des spécialistes, vous aurez la garantie d’un service souple et professionnel et vous gagnerez en qualité. Chez Burotic, nous avons une démarche qualité continue qui nous permet de garant pour nos clients d’un service d’exception.

Nous nous adaptons à votre projet

Nous vous proposons plusieurs options à la carte. Nous vous proposons des prestations sur-mesure afin de répondre au mieux à votre demande. Nous passons en revue vos besoins afin de vous proposer la meilleure solution pour votre activité professionnelle.

Apportez des compétences à votre entreprise

En externalisant certaines de vos tâches à Burotic, vous enrichissez votre entreprise grâce aux compétences et à la valeur ajoutée que nous vous apportons. De plus, cela vous permettra de réduire vos charges et aussi de bénéficier d’une souplesse indéniable

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Nous vous offrons un service personnalisé

Nous personnalisons nos services afin de nous adapter au mieux selon votre activité et vos besoins. Nous suivons vos instructions et consignes à la lettre afin de vous accompagner dans votre activité professionnelle.

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