Vous êtes un professionnel du secteur de la santé et vous hésitez encore à faire appel à un service de secrétariat médical externe. Vous vous demandez ce que cela va vous coûter, quels sont les tarifs pratiqués par les entreprises de télésecrétariat médical et si cela...
Les professionnels du secteur de la santé ont besoin d'aide au quotidien pour l'organisation et la gestion de leur cabinet. Leur métier est de prendre soin de leurs patients à travers leur spécialité. Répondre aux appels, prendre des rendez-vous, les déplacer, tout...
Un concours était proposé à l'équipe de Burotic pour Halloween, avec un cadeau à la clé pour la gagnante ! Voici les photos de nos télésecrétaires déguisées, laquelle vous plait le plus ?
Comme tous les ans, les adhérents de notre chambre professionnelle le SIST se retrouvent pour un séminaire de 2 jours. Cette année, nous avons eu la chance de profiter du soleil et de la mer d'Héraklion pour travailler ensemble sur plusieurs thématiques. Retour sur le...
Le SIST (chambre professionnelle des métiers de l'accueil téléphonique) a dressé le portrait d'une télésecrétaire ce mois-ci. Il s'agit de Michèle, Télésecrétaire chez Burotic depuis 22 ans. Elle partage avec nous sa vision du métier de Télésecrétaire et ses...
Dans son article "Quel avenir pour l’interaction humaine dans la relation client ?", Forbes nous décrit comment les interactions dans la relation client ont évoluées, et quels sont les canaux de communication privilégiés de nos jours. La voix est encore et toujours le...
Enquête de satisfaction : des résultats excellents Comme chaque année, l’enquête de satisfaction annuelle a livré son verdict… et les résultats sont très positifs ! Au niveau du taux de satisfaction, Burotic obtient un excellent score. Que retenir de cette enquête de...
Retour en image sur notre participation au Symposium 2022 de l'Association des Médecins Libéraux du Pays Vannetais. Comme tous les ans, l'AMLPV organise son Symposium réunissant une partie de ses membres Médecins et professionnels de santé. Cette année, c'est au...
Les scripts sont des éléments indissociables de la prospection par téléphone. En effet, la réussite d’une stratégie de prospection téléphonique repose en grande partie sur l’échange entre le prospecteur et le prospect. Il est alors essentiel de préparer en amont les...
Toute entreprise devrait disposer d’un support technique indéfectible, que ce soit pour rester compétitif ou pour assurer la satisfaction des clients. Quel que soit votre domaine d’activité, vous aurez toujours besoin d’une assistance technique afin d’optimiser la...